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Con el tiempo, los especialistas en marketing se dieron cuenta de que no podían evaluar las conversiones y ver los resultados de sus esfuerzos rastreando solo los clics. Para obtener una visión completa de la eficiencia de una campaña de marketing y su impacto en los ingresos, así como para trazar el recorrido del comprador, era necesario mirar más allá de los clics y centrarse en métricas como el costo por adquisición, el retorno de la inversión, el valor de por vida del cliente y, especialmente, las conversiones, especialmente las ventas.
Hoy en día, los clics y las conversiones van de la mano como las películas y las palomitas de maíz, y no se puede ignorar uno a expensas del otro. No solo te ayudan a analizar el recorrido del cliente desde el conocimiento hasta la decisión, sino que también te permiten identificar cualquier punto de contacto faltante o innecesario en tu embudo, optimizar tu estrategia y gastos y convertir a tus visitantes en clientes.
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