Al hacer un análisis de los procesos y optimizarlos se vislumbra el problema en distintos niveles: desde pequeñas fallas de bajo impacto hasta graves obstáculos que pueden afectar severamente la operatividad, ya sea en un departamento, grupo o hasta en la empresa completa.

El diagrama de Ishikawa es útil para conseguir diferentes objetivos como analizar, resolver, optimizar, ser más rápidos y más eficientes en general. Te puede servir también para: 

• Mejorar la toma de decisiones.
• Contribuir a un mejor ambiente laboral.
• Hacer apto un proceso de trabajo para obtener certificaciones.
• Identificar áreas que requieran de capacitación al personal.
• Motivar a tus empleados.