Guía completa sobre cross-selling y upselling

Según una encuesta realizada por HubSpot a más de 500 profesionales de ventas, el 74 % de los que realizan ventas cruzadas (cross-selling) y el 72 % de los vendedores que realizan ventas adicionales (up-selling) afirman que han incrementado sus ingresos hasta un 30 %. En gran medida, las técnicas de cross-selling y up-selling se adaptan muy bien al modo en que se comercializan los productos y servicios en el ámbito digital.

Actualmente, estos procesos se automatizan con ayuda de los CRM. Lo que contribuye a predecir mejor qué ofertas escaladas o complementarias tendrán éxito. Detrás de estas técnicas (cross-selling y up-selling) hay toda una operación enfocada

en obtener datos de manera legítima y aprovecharlos para incentivar el deseo de compra. Seguramente aquí encontrarás la información que necesitas para integrar tanto el cross-selling como el up-selling a tu empresa.