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El método Delphi es un sistema que se basa en el uso estratégico de las opiniones de un panel de expertos sobre algún tema en particular, con el fin de llegar a soluciones específicas y una mejor toma de decisiones. Utiliza técnicas que requieren de un mediador, un panel de expertos, un cuestionario y mucha interacción entre los involucrados.
Con esta plantilla podrás hacer las preguntas correctas que necesitas para tener la opinión de los expertos que convoques.
El proceso es muy sencillo y se basa en comunicación grupal. El mediador se encarga de realizar las rondas de preguntas a los expertos y recopilar las respuestas, para después hacer un análisis y llegar a conclusiones. El grupo de control está pensado para poner a prueba las soluciones o propuestas a las que se lleguen.
No se trata de una simple lluvia de ideas; en realidad, la parte medular del método es el rol del mediador, quien se encarga de realizar las preguntas dirigidas al grupo de expertos. Estas preguntas se pueden dividir en rondas, conforme se vuelven más específicas, para ir acotando cada vez más el tema.
Con base en el análisis de las respuestas se obtienen interpretaciones, escenarios futuros y, de esta forma, se puede establecer cómo se irá transformando una situación hipotética al paso del tiempo. De ahí su importancia y por qué las empresas lo utilizan como un método para la prospección.
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