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Por qué el cliente siempre debe tener la prioridad

En la actualidad, los clientes están dispuestos a cambiar de empresa en busca de una mejor experiencia.
Descubre una plataforma que te permite priorizar la experiencia de tus clientes en cada etapa de su recorrido.
Prioridad cliente

Por qué el cliente siempre debe tener la prioridad

En la actualidad, los clientes están dispuestos a cambiar de empresa en busca de una mejor experiencia.
Descubre una plataforma que te permite priorizar la experiencia de tus clientes en cada etapa de su recorrido.
Prioridad cliente
Las expectativas de los clientes son más altas que nunca

Las expectativas de los clientes son más altas que nunca

Hoy en día, tu clientela espera recibir soluciones en minutos y acceder a un servicio personalizado e ininterrumpido en diferentes canales. Sin embargo, la mayoría de los y las representantes del servicio de asistencia se sienten abrumados al intentar cumplir con estas demandas crecientes, ya que sus herramientas y datos están alojados en varias fuentes.

 
Una plataforma centrada en el cliente

Una plataforma centrada en el cliente

Service Hub reúne todos los datos y los canales de atención al cliente en una única plataforma de CRM para que puedas incorporar, asistir, retener y desarrollar tu base de clientes con eficiencia. ¿El resultado? Una mejor gestión de la asistencia técnica y una clientela satisfecha en cada etapa del recorrido. 

Una solución integrada

Una solución integrada

HubSpot se concibió pensando en tus equipos de cara al cliente. Cada producto es potente por sí solo, pero juntos, son inigualables. Descubre las herramientas e integraciones para marketing, ventas, gestión de contenido, servicio de atención y operaciones de nuestra plataforma y potencia tu crecimiento.

Service Hub nos ha ayudado muchísimo de cara al proceso interno y externo de capacitación, como también al seguimiento de consultas. Contamos con un proceso mucho más escalable con el que podemos enfocar y dar prioridad a los diferentes tipos de consultas que tenemos. Incluso, podemos dar un soporte proactivo. Todo esto se ha traducido en una mejora de nuestros índices de satisfacción del cliente.

Felipe Ortiz

Head de Revenue Operations

Beetrack

Service Hub es líder en atención al cliente

SoftwareReviews reconoció a Service Hub como líder con la medalla de oro en su informe de gestión de la atención a clientes de 2021 basándose en los comentarios de las y los usuarios de HubSpot. ¿Quieres conocer más sobre la plataforma?

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