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En un entorno competitivo y vertiginoso, el modo de vincularse con los clientes actuales y potenciales es la razón por la que se gana o se pierde un negocio. Las empresas con plataformas tecnológicas improvisadas están experimentando una "crisis de desconexión" y buscan nuevos métodos de coordinar los equipos, reunir datos y brindar una experiencia gratificante al cliente.
Los compradores se dedican a compartir sus experiencias y a aprender de las de sus pares. Los análisis de empresas externas, como los de G2 y Gartner, se han convertido cada vez más en parte integral del viaje del comprador.
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Reporte sobre las tendencias de ventas para el 2023
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